Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển

Cicico gửi hàng đến địa chỉ của quý khách thông qua đơn vị vận chuyển đối tác. Dưới đây là những điều quý khách cần biết trước khi đặt hàng.

1. Miễn phí vận chuyển

Cicico miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 499.000đ. Với đơn hàng dưới mức này, phí vận chuyển (nếu có) sẽ được Cicico thông báo cho quý khách khi xác nhận đơn, trước khi giao hàng.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng dự kiến phụ thuộc vào khu vực nhận hàng và sẽ được Cicico thông báo khi xác nhận đơn. Trong các dịp khuyến mại, lễ, Tết, thời gian giao có thể lâu hơn bình thường.

3. Kiểm tra hàng khi nhận

• Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng kiện hàng khi nhận.
• Nên quay video toàn bộ quá trình mở hàng để Cicico hỗ trợ nhanh nhất nếu sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

4. Hàng lỗi hoặc hư hỏng khi vận chuyển

Cicico đổi mới miễn phí nếu sản phẩm hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc lỗi do nhà sản xuất. Chi tiết xem tại Chính sách đổi trả và hoàn tiền.

5. Liên hệ hỗ trợ

Hotline/Zalo: 0327 199 201
Email: cicico.tmdt@gmail.com